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Comment communiquer avec un malentendant récemment appareillé.

Les 8 conseils de base.

1/ Parler clairement et naturellement

On a tendance à parler trop fort en présence d’une personne appareillée. Si l’intention est bonne, cette attitude est tout aussi erronée que désagréable. Ce qu’il faut, par contre, c’est parler clairement et pas trop vite, le maître mot « articuler ».

2/ Se rapprocher

Une distance de communication courte est l’aide la plus efficace que l’on puisse offrir au malentendant appareillé.

3/ Maintenir le contact visuel

Votre visage doit rester parfaitement visible de votre interlocuteur. Les malentendants tirent des informations de vos mimiques et des mouvements de lèvres.

4/ Attirer l’attention

En attirant l’attention de votre partenaire avant de lui adresser la parole, vous lui donnez la possibilité de se concentrer préalablement sur vous. Ainsi averti, il se met en situation d’écoute, et ne vous fera pas répéter. Il doit retrouver la spontanéité de l’écoute qu’il a perdue alors qu’il s’est replié sur lui même.

5/ Connaître les limites

Une audition corrigée aussi a ses limites. N’essayez jamais de tester un appareil auditif dans des situations acoustiques extrêmes. Votre partenaire malentendant doit apprendre pas à pas à entendre avec ses aides auditives.

6/ Veiller aux conditions ambiantes

Eviter de parler d’une pièce à l’autre ou en présence de sons intenses tels que ceux d’un aspirateur, d’une machine à laver ou même de musique forte.

7/ Etre compréhensif

Soyez un interlocuteur compréhensif. C’est justement dans la phase d’acclimatation que le pouvoir de concentration de votre partenaire peut baisser très vite. Ecouter et comprendre exigent beaucoup d’énergie. Ne forcez donc jamais une conversation.

8/ Faire preuve de patience

Surveillez les progrès de votre partenaire pour entendre et comprendre. Aidez-le et encouragez-le, mais n’essayez surtout pas d’accélérer le processus d’acclimatation.

L’acquisition de nouvelles expériences et l’apprentissage se font au propre rythme de chacun. Il s’agit de le respecter.

Soyez un partenaire attentif, compréhensif et patient. Vous assisterez alors aux progrès qui, accomplis grâce à votre aide et à celle de la technologie moderne, redonneront au malentendant une bonne part de sa qualité de vie.

 

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